投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
厂家解决设计的缺陷，还我一个说明书上的好冰箱。 | ||
投诉详情：
海尔冰箱BCD-460WDGZ的制冷的时候声音与敲门的声音一样，晚上睡觉都吵醒了。差不多55分钟左右启动一次，每次有8次左右，超过50分贝的敲击声。夜深人静倍受折磨，多次和客服联系也上门来过工作人员说解决不了就是这样设计的。无语了。说明书上说工作时声音最大34分贝，可是一启动就超过了说明书上的最大值。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！