投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
万和热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
龙先生 | |
投诉诉求 |
更换零件延长零件保质期。 | ||
投诉详情：
万和热水器产品质量差，刚买5个月就出现了漏水现象，维修好了，10个月的时候又出现烧水几个小时不到70度的现场，维修好了说断焊，差点过保质期，然后我打电话给万和了，要求延长保质期，才买不到一年修了两次，两千多块的热水去还比不上几百块的，售后没有回复。现场又过了6个月，又出现烧水几个小时不到70度的情况，打电话到售后说已经过保要收费了。破热水器，质量不是一般的差，保障还差，同样是断焊，换了零件才几个月就说不保。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！