投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
对此型号热水器已失去信心,望能换新其他价格相当的型号产品 |
投诉详情:
2013年12月底购买的此款电热水器,在用了半年后因主板问题进行了保修,之后在2015年1月份主板又烧了,刚过了产品一年的保修期,万和公司要我自己自掏腰包更换了主板,同年10月份电源线烧了,又是我自已买单更换电源线,到了2016年2月底主板又烧了,又是我买单更换了主板,到了今天3月29号主板又烧了,此次用了不到一个月,短短两年多时间出了那么多次次问题,我已严重怀疑此热水器为不合格产品,望能解决!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!