投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
汤先生 | |
投诉诉求 |
正常使用零度保鲜功能，不冻坏蔬菜水果，否则赔偿损失 | ||
投诉详情：
冷藏室，当设置温度0-3℃以内，偶尔结冰，有出现过5-6次，蔬菜水果全冻坏，无法食用。维修人员上门放置温度计测试后，监测10多天，没有每天固定采集数据，设置4℃时，温度计最低显示1.2℃，当设置2℃时，温度最低显示0.7℃。因怕再冻坏蔬菜，水果，不敢再设置为0℃保鲜。另有记录相关监测图片
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！