投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
天能电池 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
换组新电池 | ||
投诉详情：
于2015年3月初换的一块天能电池，当时的换购价是360元。经销商介绍电池质保一年。但用了九个月，电池出现问题，于2015年12月经销给换一组维护电池。（当时不知道是维护电池，以为是全新的）之后又用一个月就感觉不太对劲，连20里路都跑不到。又找到经销商，其给出是天太冷的原因，只好做罢。于2016年3月初又去找经销商（因为天气已经变暖，白天15度左右），告知电池还是只能跑20里路上下。其拆下电池告诉我已经过期了，不给保了。
为什么天能电池，用不到一年出现问题，换的不是全新的，而是他们所谓的维护（售后）电池，这不是欺骗消费者吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！