投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
四季沐歌太阳能金刚18支 |
投诉地区 |
投诉人 |
海女士 | |
投诉诉求 |
尽快找一个专业的维修人员上门维修。 | ||
投诉详情：
我是2015年4月21号在河南洛阳市东车 站购买的四季沐歌太阳能，在2016年3月底太阳能显示屏出现水位百分百，但是我就洗个手水位就显示百分之八十，当时不知道出现了什么问题，晚上洗澡刚洗完脸，就完全没有热水了，显示屏上面依然显示水位百分之八十，就去购买太阳能的地方给经销商说这种情况，她说维修人员出去了，要我留下联系电话，说明天给我联系，然后我在家等没有人给我联系，我给经销商打电话人家电话一直打不通，因为太着急有跑去找经销商人家一直推诿，我没有办法只好给四季沐歌太阳总部打电话，了解一下情况工作人员说尽快给我答复，到2016年4月8号工作人员上门给我维修，他说是探头坏了，给我换了一个探头，依然还是没有解决我家太阳能出现的问题，还是出现百分百水位打开水龙头之后就出现百分之八十水位，当时维修师傅也看到了这种情况，维修人员说让我在使用几天，如果还是出现了这种情况我还可以找他们，维修人员让我给他签字说是人家来维修过，我说明明没有修好还非让我签字，还是给人家签了，对于四季沐歌这种做法我实在是接受不了，问题没有解决，随便换了一个东西就说修好了，这种忽悠人的做法让人生气。请相关部门核实处理，谢谢！
投诉网回复：
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