投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格力晶弘冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
卜女士 | |
投诉诉求 |
要求更换新机 | ||
投诉详情：
我们于2016.2.16购买的格力晶弘冰箱，用几天后发现响声特别打，从二月份到现在多次拨打格力公司的400电话，共维修过三次，依然没有修好，期间我要求更换新机，他们说只能维修，现在依然要维修，我新买的冰箱就出现质量问题，一次次的修不好，现在说是时间久了不能换新机，开始要求更换的时候也说不能换新机只能维修，这态度，这质量，真是没法说了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！