投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
JBL |
投诉地区 |
投诉人 |
汤先生 | |
投诉诉求 |
维修好音箱，邮费厂商负责！并承诺，经过再次维修后再出现问提的答复！ | ||
投诉详情：
2016年7.1日发现音箱出问题，开机时而有声音时而不发声！于是打电话给JBL代理销售商安恒利国际有限公司。经过和客服人员说明情况后自费邮费寄去给上海的分部维修。经过两天音箱寄回！然而发现问题还存在或者说并没有维修就给我寄了回来！说实在的刚开始联系他们客服的时候打了无数次电话才打进去，对于这样的售后服务真的形同虚设！JBL客服电话yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: arial 微软雅黑 黑体; font-size: 24px; line-height: 36.96px; white-space: nowrap;“>400-630-6678
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！