投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板,并报修1年 |
投诉详情:
电视正常使用,没有移动。前几天系统要求升级。自动升级后电视出现几分钟就自动关机的情况,之后电视开始出现开机后几秒钟就自动关机的情况。再后来电视出现蓝屏情况。售后人员来了之后说要更换主板才行需要700。而且主板不属于主要电视部件,保修一年!乐视强制升级系统后电视变废品要消费者自己付费维修。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!