投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
康佳集团股份有限公司更换一台同样的新电视 | ||
投诉详情：
我家一台液晶电视出故障后，康佳售后维修工将电视拉走，建议我补差价更换新电视，交了637元后，新电视送到家中，但是电视外包装陈旧，电视边框保护膜破损且不完整，散热格栅和螺丝孔中有灰尘，维修工没有给出解释。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！