投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
康先生 | |
投诉诉求 |
更换一台电视 | ||
投诉详情：
本人因为贪图方便在本地实体体验店购买的乐视电视，2399元（L403SN芈月板，比网上贵很多），不够2个月，液晶内屏无端碎裂，打电话给销售和售后，说是撞击损坏，不予保修，我们公司都是成人上班，怎么会有撞击情况发生呢，销售去看监控也看不出有什么所以然。开机了就能看到开裂，关机就看不到，内屏裂开了，外屏一点事没有，这要怎样的功力才能做到。百度一查，乐视内屏开裂的现象还真不少，难道都是巧合吗？现在连开机都没有图像了，只有声音，难道国产的电视质量就这么差吗。难道就这样弱不经风吗。后来再追问，销售说这种屏幕很小气，轻轻碰都会碎裂。轻轻碰都会碎裂，这就是乐视。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！