投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
冷女士 | |
投诉诉求 |
空调给换新机 | ||
投诉详情：
因为格力空调不制冷的问题2年内已经修了3次空调，都没有查出原因，要求利群给换新机，遭拒绝，2016年7月4号进行投诉，7月5号山东潍坊0536-2113110给我打电话自称是格力办事处的，服务态度极差，没有解决问题，反而态度非常恶劣，格力总部让我去莱州利群协商，利群不管推给售后，售后退给利群，现在天气炎热，老人孩子热的都受不了，我作为一位老百姓应该怎么办，希望您们能给个满意的答复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！