投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
模卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
退货或者更换同样型号的电视 | ||
投诉详情：
新购买海尔模卡电视正常使用二十天出现故障 画面严重偏色 当时要求更换 售后说超过十五天只修不换 让海尔售后维修 售后三天后来拉走电视 等了差不多二十多天才送过来 送过来包装里的泡沫少了 包装脏得不像样 电视里面屏也被擦挂很多痕迹都不说了 但正常使用两天又出现同样的故障 售后再次拉走电视 已经维修了七天了 打过无数次电话给售后 但都以同样的话 说问题不好处理 新买一台电视看了不到一个月 修理两次 两次加起来的时间都超过一个月了 海尔的星级售后服务 是这样服务的吗 就算一杂牌 也不可能坏这样快
投诉网回复：
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