投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖女士 | |
投诉诉求 |
更换新的主板 | ||
投诉详情：
我家电视才买两年主板就换了，上次维修人员上门告知可以更换新的主板，要给钱，我也答应给钱给我换新的主板，现在又说没主板了，不生产了换不到，只能维修，海尔难道卖了电视就不管了吗？现在关键是主板有些零件都不行了，修了也管不了多久，而且售后的态度还特别恶劣，三包凭证上写的主要部件包3年，为什么主板不属于主要部件，这不是欺骗我们消费者吗？现在家里两个老人没电视看，海尔也不给我们解决，真的太过分了，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！