投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
维修卡槽（客服说大量100多元费用）或免费更换主板 | ||
投诉详情：
华为5X手机TF卡槽断裂，华为只能换手机主板，但又不算在主板保修中。华为5X手机TF卡无法识别，去售后检测说连接在主板上的卡槽断裂。需换主板并且不予保修，需自费，华为手机就这样服务消费者的吗？ 主板内部零件除了正常拔插卡之外如何能人工损坏，手机才买了2个多月，一次TF没用起来。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！