投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
天能 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
要么 给我换全新大黑牛电池,要么换全新铅酸电池 同时退价差 |
投诉详情:
天能大黑牛电池48V12A 双11 天猫天能旗舰店买的,11月16日郑州沙口路代理商安装的,第一次20公里,第二次15公里,第三次18公里,之后就
只能推着走了。
联系售后之后检测没问题,我之前换掉的超威旧电池也比这组电池跑的远。怎么会没问题,与郑州沙口路安装着和天能公司售后0572-6521178 多
次交涉,废了九牛二虎之力后,
给我换了【周转铅酸电池】,郑州售后说的是因为没有大黑牛所以换铅酸,因为电池检测没问题所以换周转电池,好吧,我只好装了,用过一次之
后周转电池能跑30多公里,这说明了原来的大黑牛电池确实有问题,同样的车子,同样的人,同样的路,却相差十几公里的路程,
0572-6521178工作人员坚称电池检测没问题,所以不能退差价( 大黑牛 和 【周转 铅酸电池】 差价不小吧)。
他们也说了周转电池用不长时间,我现在就要求 要么 给我换全新大黑牛电池,要么换全新铅酸电池 同时退价差,
从11月16日到今天12月9日,才20多天,3个周末都在折腾这个事,
如果要较真,我这么多天的误工费和精神损失费怎么说。
一直说检测没问题就是没问题,可是已经实际跑过了,不行就是不行。
毛主席还说:实践是检验真理的唯一标准呢。
投诉网回复:
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