投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
夏普（SHARP） |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
要求夏普公司解决电视机无法更新的问题，或者更换电视机。 | ||
投诉详情：
我购买夏普一款型号为LCD-40DS72A的4k智能液晶电视，电视机的内置网络系统是百视通，一直无法更新至视云，影响电视剧使用，经多次与夏普官方售后客服联系，问题均没有得到解决。夏普售后无法解决电视机存在的质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！