投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
退货，罚款 | ||
投诉详情：
本人于2017年11月11日在京东商城购买冰箱， 他们说11月底前能送，后来又改成12月12日
， 到12月初已经显示交易成功，可根本没收到货，连打电话通知都没有过，说是系统自动形成交易成功。后面又改口12月25日，在后面又改口月底前肯定，现在又说到不了，让我退货，简直没有一点商德呀。
厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
消费者回访：2个月了告诉我货到不了，给300什么京东币，爱要不要
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！