投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
更换其它型号电视 | ||
投诉详情：
于2017年10月16日傍晚清远绵绣清城苏宁易购门店购买海信4k液晶电视！电视第二天晚上送到家里。在随后的观看中发现此电视显示质量问题严重，完全没有在商场的观看效果。显示画质差就算了，问题是除了静止画面以外凡是画面移动的镜头就拖影，模糊。拖影模糊程度随物体人物的移动而加剧！严重程度时掉帧白边白点。人物脸上头发上一点一点的斑点色块，观看草地，森林的移动镜头糊得更是不堪入目。观看楼房，屋顶，栅栏等物体线条严重闪烁，一片模糊，所谓4K的电视观看4K影片都比不上其它同尺寸的电视观看高清影片的清晰度。厂家售后上门检测说液晶电视就是这样的！拒绝开质量问题检测单退换！在随后的日子中与售后交涉仍未果，拖至今问题不得解决给我工作生活精神带来不好的效果，如今电视成了摆设，看着就糟心。据本人网上资料及与同型号电视网友查得此型号电视同价不同配置不同显示质量
投诉网回复：
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