投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
华蒂 |
投诉地区 |
湖北省 -- 宜昌市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
退回差价，规范售后服务，维护品牌形象。 | ||
投诉详情：
问华蒂官方售后配件价格是100元，可是维修人员上门维修后收的是280元，还说什么上门费，维修费，拆机费，总共收了360元，而且没有发票。
厂家回复: 回电男用户,称售后已安排师傅上门维修好产品故障，同时已退回相关费用，用户无异议，也无提出其他要求。（退清洗烟机140元和远程60元）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！