投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信智能电视 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
刚过一年主板就坏了，还是在更新提示时发现的，估计早就坏了！！！这质量也太差了，网上查询很多这样的问题！！！
厂家回复：3-29：联系用户：用户机器2016-12-14已超保，用户称电视可以看，部分功能不能使用，不同意收费，已安排服务商先行上门查看,3-31：维修人员登门进行维修,4-2：产品属于保外，已登门免费修复，维修完成,4-3：回访13073734130用户陈春阳：用户述：用户确认已经修复完成
消费者回访：系统的问题，帮着重新启动了下就好了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！