投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
小米电视 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 本溪市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
换新机或换屏 | ||
投诉详情：
电视看了几天，后来挂墙，还能看，第二天再开电视，看不到任何东西，小米售后说如果鉴定出来是人为的就需要收费，刚买几天，更何况我们自己不能鉴定是否人为，就随便收费。
厂家回复：安排上门检测处理，消费者认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！