投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信电视-京东自营 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 绥化市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
双倍电视金额的赔偿 | ||
投诉详情：
京东自营连着发给我两次有质量问题的海信电视，京东单号854969239801.20号买的电视，送到后发现箱子上还有另一个人的收货地址，没有在意，调试遇到问题，找调试员来调试好，后发现电视漏光，有白条一直闪烁在屏幕上， 然后核实到我们收到了别人退货的残次品，我申请了退货。我花了几天时间核实这件事，我要得到应有的赔偿。
京东单号85766324770，上单申请退货后一直等待，然后我又在京东自营下了这个新订单，今天到货，发现屏幕有两条很大的划痕，直接拒收。我同样要得到赔偿。
连着两次京东发给我残次品，虽然都申请退款，但是产品收回去还没给我退款，就让我一直等着，我非常失望非常气愤，我要得到相应的赔偿，毕竟浪费精力浪费时间核实整件事，身心俱疲，一定请政府帮我处理好这个问题，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！