投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
华帝抽油烟机 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
此款油烟机质量差，希望退换货。 | ||
投诉详情：
因信任华帝品牌，本人于2015年6月29日在网上购买了一台华帝油烟机，2018年1月油烟机第一次发生故障，报修后工作人员说电机坏了，需更换，要自己掏钱。我又打400电话和他们理伦，最后说电机说电机保六年，但是年前物流停了，只能等过了上班了修，好不容易等年过了修好后。2019年1月11日油烟机又停止工作，打电话报修工作人员来看了说电机又坏了，要更换。我多次打400电话，工作人员说发配件修，但是一直没有修好.现在对我的生活造成很大的影响，一做饭就是满房的油烟味，马上过年了，油烟机不能修好，让人心情很不好。现在对华帝的质量和售后很失望，三年坏两次电机，以后还不知道怎样。一般几百元的油烟机也不可能质量这么差吧！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！