投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
小米电视机 |
投诉地区 |
江西省 -- 萍乡市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
换新机. | ||
投诉详情：
小米电视安装不到3个月陆续出现自动关机维修无果后不予换新机。2018年11月11日淘宝下单，订单号247053870658936120，大概11月20日左右安装好开始使用。第一次出现自动关机是1月25日，师傅上门维修。于2019年2月19日再次出现自动关机，师傅上门维修，仍然有故障。诉求换新机，小米售后不同意。至今2月21日仍没有人联系我。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！