投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
淘宝-索尼电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
严女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
淘宝购买的索尼电视机是假货，我父母在2015年11月8号在淘宝上买了一台索尼的电视机。2018年的十月份电视机坏了。还在保修期内，请索尼公司上门修理，来后维修工发现电视机是假货。又找了淘宝上卖家，不回复。和淘宝联系多次无结果。现已找不到商家了。淘宝也不处理。请求援助
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！