投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苏泊尔电压力锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换同型号新锅 | ||
投诉详情：
苏泊尔电压力锅存在设计缺陷材质差问题，苏泊尔电压力锅设计有缺陷，放气阀是压力锅的安全核心零件，放气按杆为塑料制品，经过高温后快速老化断裂，导致电压力锅不能快速放气而会引起爆炸，我2016年底在邢台北国商城花1000多购买苏泊尔电压力锅，使用两年多压力锅放气阀从根底断裂，这个立杆设计应该用塑料包金属避免塑料老化断裂，该企业就没有把人民生命财产的安全放在第一位，服务网点以超保予以收费，钱不是问题我自己买配件几块钱也能更换，我只是表述改设计威胁到人民生命财产的安全。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！