投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔卡萨帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
要求换机 | ||
投诉详情：
海尔卡萨帝因洗衣机出厂的配件没有安装好，导致洗衣机漏水。2018年8月，在岳阳市岳阳楼区巴陵中路52号开麦金华大厦第一层15号海尔专卖店购买了一台型号为C8HU12G1的海尔卡萨帝洗衣机，试机的时候，没有发现漏水情况，9月份结婚，10月份才住进新房使用洗衣机，发现有洗衣机有漏水情况，当时以为是管道问题，就没有太在意，11月份，洗大量衣服的时候，水量比较大，导致整个阳台都被水漫过，后报修，经过维修人员的检测，是因为出厂的时候，烘干口的铁丝没有拧紧导致的楼，洗衣机长期泡水，肯定对机体有损坏。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！