投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退货退款, 更换 | ||
投诉详情：
我与2009年5月2日，通过商场正规渠道购买了一台海信液晶电视，使用不到一年，与2010年4月5号突然无法开机，经电话联系后，维修人员检测称机器故障，卸下零件维修，但是直到现在5月1号，一直无法修复。电话询问，海信维修总是说因为公司其他原因，零件尚未维修。导致家里一直无法正常收看电视节目，鉴于海信公司消极的维修态度，我强烈要求海信公司从新更换一台相同型号液晶电视机。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
