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已解决:无缘无故内屏破裂

2023-01-18消费者投诉网

投诉行业
海信电视投诉
投诉品牌
海信
投诉地区
投诉人
赵女士
投诉诉求
免费换新,或退货退款


投诉详情:
买的就是坏的,没看到,看到时联系售后,一句人为不了了之,到昨天完全不能看了,整个电视都花屏了,不到五个月,我是买的一次性电视吗?

处理结果:此用户购65E3G,2022年8月22日购机,2022年10月份出现屏裂,自行联系商家,商家安排自己人员登门查看,查看后问题一直没有解决,直至报修4006111111后,师傅登门检测屏裂,服务商已提交分公司屏裂鉴定,分公司提交总部复审后待总部复审结果后给用户回复处理方案。


投诉网回复:
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