投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
海南省 -- 海口市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
希望厂家能免费完成维修 | ||
投诉详情：
2012年11月11日购买的海信32寸电视，2013年6月份突然出现花屏，拨打海信售后维修，开始说屏幕坏，需要换屏幕。过了两天，售后又联系说电视主板也坏了，需要更换屏幕，而主板也需要维修。
11月13日电视无法关不了机，按遥控关机键，屏幕出现死机状态，然后按后面的物理键没反应，然后强制拔掉电源，然后再次开机，还是同样的问题，海信电视一年坏了两次，质量也太差了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！