投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
郝先生 | |
投诉诉求 |
电视无偿更换损坏零部件。 | ||
投诉详情：
3599元买的海信电视机购买一年后损坏。电视说明书，保修卡均为以书面形式告知电视部件保修内容。现在要求有偿售后。电视无人为损坏，售后服务态度差。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
