投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 钦州市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
免费修好和提高产品质量 | ||
投诉详情：
电视机大摡是2014年6一7月间购买的，电视机生产日期为2014年1月3日，于2017年3月开始断续出现有声音无图像故障，到了3月30日彻底不行了。因广西三月三和清明节放假，于4月6日报400售后服务电话，售后人员上门捡查告知屏幕坏要自费修理，费用是原购买价的80%，就是4000元以上。要不修就可按200元废品收购。无语。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！