投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信4K液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望产家给我一个合理的解决方案 | ||
投诉详情：
海信电视售后服务有欺诈消费者的行为。有欺诈消费者行为，收费叠加收取，如：维修费用叠加在材料费上收取的，产品部件在无法维修好的情况下是不能产生维修费的，如需要换件维护时，只可能收取材料成本费和人工工时费的，我做为一个消费者来说，换件时收取维修费是对消费者的欺诈，是不符合消费者权益保护法的。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
