投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信彩电 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
确认液晶显示器是否为质量问题，确认无法维修的原因是否为电视机质量问题导致 | ||
投诉详情：
海信电视液晶屏幕质量太差；电视刚过保修期，自费也无法维修是何道理？2021.08电视液晶显示器莫名出现彩色横纹，售后告知无法维修只能换屏；同意换屏后售后又告知换屏也修不好，只能报废，回收价格50元。 保质期刚过屏幕就出现问题，是否电视质量存在问题？电视坏了，同意自费换屏维修，厂家售后以无法维修为由不予处理，是何道理？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！