投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视机 |
投诉地区 |
浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
要求退款649元 | ||
投诉详情：
我是2022.04.28购买的海信32寸电视机，型号：32V1F-R，订单编号：1551583599057829199.只使用了2个多月，就坏了，屏幕出现黑条，淘宝客服联系了我们当地售后师傅上门来看电视机情况（还收了30元手续费），师傅诊断为认为破损，我认为这样的诊断毫无道理，因为电视机挂在墙壁上，我们根本没有碰到过电视机。师傅这样的诊断太武断了。我认为是电视机本身的质量问题，要求厂家退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！