投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
黎先生 | |
投诉诉求 |
希望能免费保修 | ||
投诉详情:
用两年主板坏了,说好的主要配件保三年,现在商家说主板不在保修期内
处理结果:该用户20年6月购机-HZ43E3D,整机过保主板坏,目前已修好送回完成,优惠收费180元,用户认可。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


