投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
肖女士 |
投诉诉求 |
务必在2025年11月25日送到家里 | ||
投诉详情：
2025年11月1日购买的小天鹅洗衣机预售款11月20日到仓发货，结果没有按照规定时间送货，又说11月25日到仓发货，今天25号了，又说要12月5日到仓发货， 严重侵犯了消费者权益，欺骗消费者，诱导消费消费。
处理结果回复：电联用户核实机器已发货，无需跟进处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
