投诉行业 |
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江苏省扬州市 | 投诉人 |
州先生 |
投诉诉求 |
立即发货或退款 | ||
投诉详情：
洗衣机买回有质量问题，售后师傅上门给出了鉴定让商家换货。商家同意换货，让物流拉走有问题的洗衣机。已经过了快一个月商家还没发货。联系商家一直都是安排中，找平台介入还是耐心等待。
处理结果回复：经核实店铺已换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
