投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
速腾 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
4S店主动联系，说明情况 | ||
投诉详情：
2026年3月12日左右在此4S店购买速腾车辆，店铺承诺厂补3000，店补2000，国补10000，目前厂补迟迟不到位，
并4S全程无人回应，信息不回。
车架号LFV2A2BUXT4519161
发动机号HZ9645
处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已与客户沟通并处理问题，客户反馈问题已解决，不需要后续跟进。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
