投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
贵州省黔东南苗族侗族自治州 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
商家履行订单承诺， | ||
投诉详情：
在京东买个热水没有进水管和出水管，不能退货，买的时候提示有师傅上门安装，实际等了3个月没有师傅上门安装，存在欺骗消费行为。
处理结果回复：机器已安装完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
