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淘宝上网购的New balance 运动鞋质量问题
质量有问题，商家无货可换，购买别家价格上涨商家不承担差价，也不给退款 从淘宝买了一双女运动鞋订单号3022445928684291481，商家发货前不检查商品质量，导致我今天拿出来穿发现的是质量有问题的，商家无货可换，但是购买别家的价格上涨，商家不承担差价，去修鞋只承担维修...
2025-11-18 20:13:50 -
在淘宝网购天盾劳保鞋退款问题
在淘宝点小，穿上硌脚，客服以鞋底脏，影响二次销售为由，拒绝退款 本人于2025年11月12日购买劳保电工鞋一双，试穿了一下，商家以鞋底脏为由，拒绝退款...
2025-11-18 20:08:16 -
淘宝网上买到美可卓蓝胖子奶粉假货
2025年11月13日，我购买了淘宝该网店的美可卓蓝胖子奶粉，全脂和脱脂各两罐。我本以为是双11打折这么便宜，所以进店购买。并且我怕买到假货，还咨询了该客服是否是假货。他说是正品，还有追溯码。这一点我有截图证据，到货之后，我泡来品尝一下，对于吃了几年这种奶粉的我来...
2025-11-18 19:54:49 -
淘宝Le‘Murmure Shoes商家拒绝承担举证责任
商家拒绝承担举证责任，恶意将发货瑕疵归责于消费者，质量问题，退货纠纷，描述不符，要求全额退款 投诉对象：淘宝商家（店铺名字：LeMurmure Shoes） 订单号：4872929365519727229 商品名：Le Murmure 重磅 意大利进口水洗马皮 马衔扣一脚蹬懒人 乐福鞋 交易金额：861.18 ...
2025-11-18 19:30:21 -
外卖订单库迪咖啡金奖深烘美式撒漏
外卖订单撒漏导致车辆坐垫被污损，店家，配送员，淘宝网闪购平台拒不解决 外卖订单号8071110264785697210 因餐品撒漏导致车辆坐垫被污损...
2025-11-18 19:20:41 -
淘宝网华为舒耀专卖店买的华为耳机不发货
订单号：2999213976170626066 因为我对颜色不喜欢所以申请换货颜色，换货前明确问过卖家，我货给他们寄过去是不是就可以立马换货，卖家承诺过我，寄过去就可以发，货寄过去后我问他什么时候发货，卖家跟我说没货，要我等，具体时间也没有，说是预售款，当时卖家明明已经承诺...
2025-11-18 19:15:14 -
淘宝网上网购荣耀笔记本电脑屏幕坏点质量问题
在百亿补贴官方精 我双十一在百亿补贴官网购买荣耀magicbookpro16电脑，商家页面清楚写明7天无理由退换，收到货当天全程录像开箱验机，发现电脑屏幕有坏点，而且电脑我还没激活，并当天与商家沟通换货，商家不同意，告知可以退货，无奈申请退货，48小时后商家改口说商品无问...
2025-11-18 19:08:32 -
已解决：淘宝百亿补贴平台以次充好忽悠消费者
本人在25年11月10日在淘宝百亿补贴上下单购买了一台美的空调（型号应该是kfr-35g/n8ks1-1）. 然而百亿补贴发货却是低配的KFR-35g/n8ks1-1Q（两款价格不同）. 快递送来后我发现型号不对拒收，同时及时联系淘宝客服说明问题，并要求重新按订单上型号发货，对方一直拖着不重新发...
2025-11-14 14:30:32 -
淘宝旗下闪购平台购买外卖产品未按时送达
淘宝旗下闪购平台购买外卖产品未按时送达，官方处理不专业 1.在淘宝闪购餐食，产品出餐后未按时送达 2.配送人员是淘宝闪送平台，官方认证的蜂鸟配送人员 3.餐品配送未按时间完成配送，超时一小时有余 4.找官方客服处理，客服人员很不专业，以送一张不关紧要的优惠券就想搪塞...
2025-11-14 01:45:21 -
淘宝网上买的且初护肤品产品质量曝光有问题 商家不退款
淘宝网上买的且初护肤品产品质量曝光有问题 商家不退款，产品曝光含苏丹红致癌物 要求退款 订单编号4082061459973760018...
2025-11-14 00:52:15 -
淘宝平台以及商家对未发货的订单不处理退款
淘宝平台以及商家对未发货的订单不处理退款 本人11月10号20:37分在淘宝苹果官方旗舰店购买一台17pro，因个人原因，过后一个小时未发货的情况下操作退款，商家以及平台不处理，商家直接拒绝退款，后续商家联系说等发货后我重新申请退款处理，又等发货后我又申请退款，商家和平...
2025-11-14 00:41:55 -
南通珂莱微妮纺织科技商家缺斤少两且不退货
商家缺斤少两，要求退货，一律拒收 10.19淘宝网购一款五斤被子，20号晚上到货，发现被子很小很轻，反复称重被子重量大概只有1659克，约只有3斤多。商家缺斤少两，存在欺诈行为。根据消法55条，商家存在欺诈行为，最低赔偿500元 商家存在欺诈行为，缺斤少两，要求退货，邮寄给...
2025-11-13 23:45:51 -
淘宝特价版雨鞋直营工厂店鞋子有强烈的气味
鞋子有强烈的气味，刺鼻，很软！没有合格证，商家已经默认做工问题，但是不报销运费 鞋子有强烈刺鼻的气味，质地很软，也没有合格证。申请退款，商家也默认是做工问题！淘宝（淘特）方面是说运费由商家出，要顾客先垫付，也就是我先垫付，结果不给我报销。...
2025-11-13 23:12:57 -
腾讯会员充值不给申请退款，直接扣款
腾讯会员充值不给申请退款，直接扣款。淘宝网 影视腾讯会员自动充值店，没有营业执照，我2025年11月11号00:12分下单，00:13分没充值上。就直接和客服申请退款不要了。但客服在没有充值成功的情况下，不给退款并且后面主动给我充值还扣钱。...
2025-11-13 23:10:55 -
韩方五谷官方旗舰店的脱毛膏产品质量有问题
产品质量有问题，使用之后脸部大面积烧伤，商家拒不赔偿还赶紧把产品下架 9月份购买韩方五谷旗舰店一款舒净美肤脱毛膏，订单号2926878997214752078，使用脸部过后造成脸部大面积烧伤目前留疤造成毁容，跟商家协商赔偿无果，商家仅退款，还立即把我购买过的商品下架...
2025-11-13 22:44:36 -
淘宝商家卖假货金足金金锁吊坠
淘宝商家卖假货，于2024年八月三日在淘宝中金黄金吾悦甄选店购买了999足金的黄金吊坠，中国黄金足金999生肖龙宝宝金锁吊坠发红，假货，近期发现。黄金掉色于是求助淘宝售后目一直不处理，说店家已关闭 闭店。...
2025-11-13 22:05:37 -
淘宝网商家无照经营
壳牌官方查不到产品信息， 销售假冒伪劣产品，壳牌齿轮油...
2025-11-13 17:57:55 -
志高煮茶器质量问题
本人于2024年11月25日购买该产品蒸汽喷淋式煮茶器，订单号4140845858313189901，2025年10月31日在使用时因质量问题，茶壶破裂，11月1日与商家反馈，商家承诺商品保质期12个月，尚未过保，提出寄回换新，本人于11月1日起已陆续将壶子和底座自费寄回，并将商家发新货的运费10元...
2025-11-13 09:31:10 -
商家拒绝退款且诬陷我掉包耳机
事情的起因是我在商铺买了一个耳机和声卡ickb GLC有线3米入耳式监听耳机与Philips/飞利浦 DLM3008U声卡，因为质量问题退回后，他诬陷我掉包了他的耳机且拒绝退回全部的款项。 第一，我们学校的快递流程是我取到了货，当时使用的时候感觉质量就不好，观众并不能听到声音，因此...
2025-11-13 08:28:40 -
淘宝芭芭农场不显示砍价页面
淘宝芭芭农场不显示砍价页面，其他人的芭芭农场都有砍价页面显示，我的没有，而且点击别人的链接显示未被邀请...
2025-11-13 01:57:42 -
淘宝网-POP泡泡盲盒少件询问，客服挑衅辱骂
宝网-POP泡泡盲盒少件询问，客服挑衅辱骂 3049793474967355870 我与淘宝平台购买盲盒（明盒，确实是已经拆过的）打开之后发现少件问题，联系客服就是正常询问玩偶配套的小铃铛在哪里，他给答了一个不相关的问题，说快递问题，问题问题，看他答非所问，就发了三个问号，重复了...
2025-11-13 01:48:01 -
淘宝闪购等待2小时骑士拒绝配送
法律根据：《电子商务法》第四十九条第一款电子商 务经营者发布的商品或者服务符合要约条件的，用户选 择该商品或服务并提交订单成功，合同即成立和《民 法典》第五百六十二条第一款当事人协商一致，可以 解除合同...
2025-11-13 01:16:35 -
商家固米游网游游戏代打，虚假宣传“纯绿代打”
商家虚假宣传纯绿代打，实际使用脚本导致游戏账号被封禁 退款编号：239657811630848901 链接：【淘宝】限时官方立减0.02元 https://e.tb.cn/h.SsfSuVctxQLW1Cf?tk=PbOFf8spr11 MF937 「拷贝链接」 点击链接直接打开 或者 淘宝搜索直接打开 尊敬的淘宝平台/市场监督管理局工作...
2025-11-13 00:17:19 -
淘宝网买苹果iphone17pro消费券领取问题
淘宝的双十一苹果券300元不让我领取，从来没有领取过，咨询客服客服说领取完了，但是换一个，不让领取，也不解决问题...
2025-11-13 00:07:47 -
淘宝网买的-hluru鲁儒乐器拇指琴，虚假宣传且产品质量十分差
虚假宣传，产品质量十分差，生锈、划痕、磕碰，售后不作为只让退款退货 本人于11.03号网购拇指琴作为女朋友的生日礼物，提前询问商家客服音符是否为全部雕刻，商家回答全部都是，下单后，商品于11.08号拿到手，发现产品生锈划痕十分明显，原本承诺的雕刻工艺也变成贴纸。商家...
2025-11-12 23:20:18 -
New Balance新百伦运动鞋虚假广告误导消费者
商家活动页面误导消费者购买，页面没有任何提醒 除部分鞋型外，导致消费者购买后无法获得定金返现，造成消费者权益受损，由于商家态度恶劣，不肯承认责任和错误，希望政府能够保护消费者权益，对此类商家作出惩罚以儆效尤。...
2025-11-12 23:02:23 -
某宝平台上购买的润百颜修光棒、次抛精华 华熙生物使用过敏。
某宝上买了润百颜的修光棒、次抛精华，华熙生物，使用后脸部出现严重过敏，出现了红痒肿紧绷，还长了白白的小颗粒。润百颜修光棒、次抛精华、华熙生物。...
2025-11-12 22:06:18 -
漏发商品不补发
投诉人于2025年10月20日在淘宝平台hummel服饰旗舰店（石狮子市浩刊贸易有限公司） 买了【展轩同款】HUMMEL鹅绒内胆三合一外套男女休闲宽松连帽两件套】冲锋衣以及全套周边一套，付款452元元，2025年11月1日通过快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有...
2025-11-12 21:42:40 -
商家不给退货
商家不给退货，淘宝客服拖延时间...
2025-11-12 21:40:42 -
该款卸妆膏被爆出含有致癌物质，我要求退货退款
您好，我于2025年5月在淘宝且初旗舰店购买了【且初卸妆膏（无花果味）】。现因该产品被曝光违法添加致癌物质苏丹红，存在严重安全隐患，我要求对本次订单进行全额退款处理。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求...
2025-11-12 21:36:19
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