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已解决：小米手机11有质量问题，非人为wifi不好使

北京小米科技有限责任公司出售的小米手机11有质量问题，非人为wifi不好使我2021年5月3日购买的北京小米科技有限责任公司出售的小米手机11黑色12GB+256GB2022年4月17日手机出现了非人为wifi芯片损坏的问题，此时为保修期内，但由于吉林市疫情严重，于是与北京小米科技有限责...

2022-05-11 14:37:49
淘宝KELLY凯利国际数码商家店铺关闭了，假货苹果13手机无法退

我在淘宝平台下单买的一台苹果13手机是假货，商家被关闭了，现在退货退不了，联系不到商家，发信息都不回...

2022-05-09 23:04:24
苹果手机在质保期内出现质量问题售后不予处理踢皮球

苹果手机刚买的三个月左右出现故障。在质保期内多次出现小组件丢失 Siri无应答文字叠字局部马赛克一直有反应几个月了。售后工作人员一只不予处理解决。联系售后的时候就有在踢皮球。也有配合售后工作人员调研查找故障原因（例如手机刷机，电脑，重装系统共享屏幕查看...

2022-05-08 02:30:54
投诉联想摩托罗拉手机-摩托罗拉p30在保修期内屏幕出现白点

联想摩托罗拉手机投诉联想手机，我在2020年买了一台摩托罗拉p30在保修期内屏幕出现白点，他们要从郑州发到新乡维修，一个礼拜左右修好发回来白点没有了，开始跳屏了，打售后电话说让我回复出厂设置在试试用了几天还是跳屏，售后让加微信了，给售后发视频，确定是屏的问题，...

2022-05-07 13:53:05
中国移动北京公司手机号销号后，卡上余额退费问题

2020年在北京上班，在北京朝阳区营业厅办理了一张北京移动的电话卡，套餐每月138，使用期2年，今年4月份到期，由于没有在北京上班，我于5月4日在居住地广东清远营业厅办理了销号手续。投诉内容： 1、销号后，卡上的余额移动不退费，我在办理窗口要求退费，窗口不给办理，说...

2022-05-07 10:25:45
OPPO手机和顺丰互相推脱快递责任

本该3号到的快递，顺丰以消毒为由停在苏州中转站，4号以寄方退货为由停留，5号以收方退为由停留，5号晚OPPO客服给买方打电话说已发货，6号顺丰看快递员说找不到快递了，中午顺丰说给买方赔偿（包括耽误了3天的误工费），6号2点顺丰客服电话说和他们没关系不予理赔，下午4点...

2022-05-06 18:28:20
已解决：小米科技有限责任公司小米手机11黑屏关机无法开机烧主板

淘宝单号1542609540550596183，2021年一月28日购买全新小米手机11，用了一年手机wifi打不开，去售后免费换了主板以后，手机用了两天黑屏无法开机，以为屏幕有划痕，不能更换新机，又去售后自费1200元更换屏幕，然后免费更换了新机，新机用了一个月又出现无法开机情况，又去售...

2022-05-05 14:38:44
已解决：小米手机

小米11ultra使用过程中发现屏幕烧屏，联系客服后，发往天津小米售后进行维修。售后接到手机后反馈，说手机外观有破损，不给售后维修。随后联系小米售后，多次联系进行售后无果，随后在平台进行投诉。处理结果：消费者表示小米11u出现烧屏故障，要求保修。邮寄我司售后，售...

2022-05-04 20:54:01
已解决：小米公司出的红米k50电竞版外壳质量不过关

手机放兜里在车上下来的时候掉了下来，半米距离不到，手机外壳.外屏，边框都严重破碎处理结果：消费者手机3月21号签收，于4月16号反馈手机从口袋掉落，出现屏碎故障；消费者不认可付费，考虑体验，协调申请折扣维修。与消费者达成一致。 ...

2022-04-16 18:01:51
已解决：京东索尼（SONY）影音旗航店故意拒绝，无理由拖延七天无理由退

以商品拆封影响二次销售为由故意拒绝，无理由拖延七天无理由退货处理结果：经核实，购买数码产品一次性包装，拆封后影响二次销售不支持无理由退货，考虑客户购物体验建议留用推送适当优惠客户认可，谢谢 ...

2022-04-12 11:26:35
小米11手机质量问题严重

小米，小米官网卖的小米11质量问题严重不召回。2021年一月在小米商城买的小米11手机。订单号是52101115566600572.2022年3月30日中午手机突然黑屏，自动关机，再就不能开机，我去附近的小米之家咨询维修，工作人员，问我购买日期，我告知后，告诉我，手机过保质期了，自行维...

2022-04-01 12:34:30
长城宽带频繁掉线无法上网

长城宽带极其不稳定，几分钟内频繁掉线无法上网，产品质量存在严重问题，宣传时100m宽带，然而实际使用下行速率只有2m，我认为长城宽带涉嫌虚假销售，欺诈消费者，故此我提出退还所有费用，然而售后拒不处理，我的诉求请帮忙协助督促尽快安排退款事宜...

2022-03-30 13:55:20
这家苹果精品店强买强卖

2022.3.24托付朋友去苹果精品店买手机，打算把钱押着去苹果授权店验手机，付好8000开好收据才知道手机有问题但此时店内工作人员未经同意已经刷机，之后沟通能退钱但是有几率不退并且到时候问题机不退不换只能我拿，还有一个办法就是在他店买另外一款手机。当时没办法我不能...

2022-03-24 19:35:28
小米手机使用半年发热严重烧坏

小米6000元购买的小米11Ultra使用半年发热严重烧坏WIFI，高频无故卡住黑屏，订单号：5210616576007050 小米官方商城该手机购买以后在使用中就有严重的发热现象，自己也非常爱惜，在冬天的使用中尚且可以接受，谁知一到3月份，手机就开始频繁的卡住重启，花屏。疫情期间深圳...

2022-03-23 14:04:24
我的中国移动2个手机号互打，接起来没声音问题

中国移动，本人使用的13613010812和13530499530一年多以来沟通过10086人工很多次，末能得到解决，2个手机号互打，接起来没声音，这种现象存在一年多一直没得到解决，我想应该是被移动公司限制了，但一直没有解决，本人只希望得到解决，谢谢。手机号136-1301-0812与13530499...

2022-03-19 15:40:24
我买的小米手机（小米11）有3个质量问题

小米科技，买的小米手机（小米11）有质量问题，问题1：平时网上购物支付页面99.99%卡顿，支付不了。问题2：使用微信中，突然黑屏关机，使用不了。问题3：售后客服言论不一，有的客服同意换新，再问另一个不同意。...

2022-03-18 16:47:32
商米蜻蜓刷脸设备到期只想退了，把押金退还给我

杭州众茂科技有限公司，到期只想退了，把押金退还给我...

2022-03-16 15:24:29
在拼多多小辣椒数码配件旗舰店买了两个手机黑屏、充电不好、发烫

我在拼多多品平台里的小辣椒数码配件旗舰店买了两个手机900元，订单号210214-604768830361280 另一个订单号210214526057472642810，收到手机一直反映众多问题：黑屏、充电不好、发烫，众多功能无法使用，店家从不回应，只一句：寄回修！拿到要维修的手机然后就各种敲诈根本...

2022-03-15 17:20:56
拼多多买的尧胜数码充电宝充不了电，商家不给退换

拼多多买得充电宝，订单号211118-362094294042111，质量差充不了电，商家不给退换，通过拼多多购买的充电宝，订单号211118-362094294042111，刚收到可以充电，等半个月出差要用发现不能充电。联系商家广东深圳尧胜数13480909031，说超过7天了不给退换。要求退货退款。...

2022-03-15 16:37:52
未成年人游戏监管有问题

家里九岁半男孩于2月7号-2月19号时间段内在没有完整做实名认证、没有绑定手机号、没有注册游戏ID游客身份登陆的情况下通过上海心动网络公司的香肠派对游戏充值18857元。先和苹果公司客服协商，两次申请退款被拒。后联系心动网络客服，说明情况后答应全额退款70%（余下30%为...

2022-03-14 12:21:45
已解决：华硕笔记本的wifi功能经常性无法使用，商家无法解决问题

5899元买的华硕笔记本u4700e，华硕笔记本的wifi功能经常性无法使用，商家无法解决问题，笔记本的wifi功能经常性无法使用，多次沟通和寄回检查后，商家仍然无法解决问题投诉回复：接到贵处反馈后，我们第一时间联系用户，关于其反馈的问题，建议其送修机器全面检测，用户表...

2022-03-14 11:43:24
已解决：在天猫华佑戴尔专卖店买的戴尔电脑质量问题

2022年9月1号买的戴尔电脑是2022年新出产生，但是给安的是二手的用过的硬盘，居然有2021年6月份联想的内容，订单号：1386789025359187387 电脑里面用的东西都是掉过包的，还有别的问题，这个是硬盘里面有2021年联想的东西。而且CPU没有风扇温度在85以上，我得一个一个问题的...

2022-03-14 09:35:14
在拼多多顺电官方旗舰店买的小米手机有严重质量问题

拼多多平台中的顺电官方旗舰店，手机具有严重的质量问题，出现2次一样且严重的死机问题，，订单号210619-445298781101862 去年在这家店中，买一个小米手机11，然后过了不到5个月手机主板坏了，直接死机，然后我问商家，商家说送给小米官方维修，然后我手机寄到小米官方，他...

2022-03-11 22:07:52
华为matebook14电脑无故裂屏

5299元买的华为matebook14锐龙版R5电脑，在去年九月份因屏幕裂开花钱维修过一次以后，今年三月份又无故裂屏，没有经历过摔也没有用重物压过...

2022-03-10 19:48:48
飞利浦电脑显示器延保期内出现质量问题，厂家推诿不予保修

飞利浦显示器延保期内出现质量问题，厂家推诿不予保修购买产品：飞利浦27寸电脑显示器购买渠道：飞利浦淘宝高薇依专卖店订单号： 267835366603884299 购买时间：2019-3-6（发票日期：2019-3-21）保修期限：共3年（1年质保+2年延保）出现问题： 2022年3月9日，显示器右侧...

2022-03-10 16:21:54
蘑菇互联车机导航系统经常卡死

蘑菇互联车机导航，系统经常卡死，行车记录仪时好时坏...

2022-03-08 16:41:59
深圳市福田区财富大厦六楼6E2F1室假冒苹果售后

深圳市福田区财富大厦六楼6E2F1室假冒苹果售后，假冒苹果售后，专门坑害消费者，我新买的苹果13手机，无任何质量问题，只因本人错误设置成旁白功能（盲人模式）进不了系统。在百度的推荐下联系这家假售后。到现场后一检查就说是硬件故障需要拆机处理。因为是才买二个月的新...

2022-03-08 15:18:40
小米手机售后服务问题

本人多次详细仔细认真咨询小米线上客服，咨询小米售后服务哪些收费哪些免费，且多次得到客服肯定的免费售后的答复，可本人三番两次去小米官方售后服务网点办理手机维修和贴膜等手机售后问题，都得到现场服务人员明确肯定答复：不免费售后。线上线下两种说法让人不可理喻，而...

2022-03-06 18:34:56
小米手机软件升级滋扰用户

小米手机购买后运行正常，但在2022年2月开始出现操作提示要升级MIUI13版本，按操作常规升级后出现点击屏幕失控，App正常下载拦截及App闪退不能使用，严重影响手机使用，对日常生活受到滋扰。曾到小米维修店咨询，维修人员告知是软件问题，可以尝试重置出厂设置重新安装，但...

2022-03-06 13:15:59
小米手机升级问题

小米手机购买后运行正常，但在2022年2月开始出现操作提示要升级MIUI13版本，按操作常规升级后出现点击屏幕失控，App正常下载拦截及App闪退不能使用，严重影响手机使用，对日常生活受到滋扰。曾到小米维修店咨询，维修人员告知是软件问题，可以尝试重置出厂设置重新安装，但...

2022-03-06 13:09:33

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