投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省娄底市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
诉求：1，需要检测对我们全家人的健康是否有影响。2，需要美的公司对比型号（或者类似型号），年限差不多的情况，在全国进行不低于1%的抽样检查，如有问题，需要全国召回，以保证喝水安全。 | ||
投诉详情：
1，此净水器已使用9年，且基本按照要求进行了更换滤芯等后期运维。 净水器有储水罐，购买和运维时说真空不会有杂质，结果直到更换此净水器时，才发现里面的水很脏。 2，我们一想到长期喝这样的水就感到恶心。 3，诉求：1，需要检测对我们全家人的健康是否有影响。2，需要美的公司对比型号（或者类似型号），年限差不多的情况，在全国进行不低于1%的抽样检查，如有问题，需要全国召回，以保证喝水安全。
处理结果回复：经核实原机器已用9年并完成换新。安装师傅现场告知新机配备活性炭过滤功能。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
