投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
福建省漳州市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退还乱收费 | ||
投诉详情：
维修人员上门之前没有说明会收费，网上报修时也没提示上门就要收费，，维修人员上门后，只是看一眼，说无法维修，就收费30元，售后服务与收费完全无法匹配，难以接受。强烈要求要求退还费用。
处理结果回复：售后已退还30元给予用户。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
