投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
从拼多多平台买的美的空气炸锅，我没收货，已经联系平台多次，始终没有退款，商家也知道商品我没收到，还要求我退回，我怀疑他们存在欺诈消费者行为。
处理结果回复：电联用户表示店铺已下架，无法提供店铺名称，品牌好货为平台综合性购物频道，非美的正规授权店铺名称，暂时无法联系店铺对接人处理，建议用户联系平台介入处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
