投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖北省仙桃市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
免费维修 且退回刚刚之前维修2千多的费用 | ||
投诉详情：
2022年在仙桃售后负责任处 购买一台美的空气能热水器 刚刚买3年零6个月 机器就连续一个月出现了两次不同的核心主要部件损坏 2月份主机铜管部件破裂维修花了2千多 3月份就出现了更严重的压缩机损坏 3500元 我怀疑厂家存在产品质量缺陷 刚刚过保就出现核心部件不停损坏 逼迫消费者过保后付费大维修 涉嫌消费欺诈。
处理结果回复：我司售后已给予更换配件完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
