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上汽大众投诉

上汽大众途观L存在严重质量隐患

从新车购买不久就出现启停失效油耗居高不下的问题，当时4S店给出的解决方法是，让我自己去加油站加油，自己去跑高速，4S店人员陪同，见证油耗是不是真的增加，新车出现问题，却要我自己承兑时间和经济成本去验证你们的问题，后来最后给我的答复是车子没有问题，很好！从来没...

2022-02-25 14:19:52
上气大众途观L颗粒捕捉器存在缺陷上汽大众欺骗消费者

上气大众途观L颗粒捕捉器存在缺陷上汽大众欺骗消费者，我在2021年11月在上汽大众购买22款途观L行驶2600公里出现颗粒捕捉器堵塞问题。去4S店和厂家反馈都叫去跑高速或者车间再生，而且大众认为这款车在拥堵路段就会频繁发生堵塞问题，由此可见，上汽大众发现车存在颗粒捕捉器...

2022-02-24 19:33:53
上汽大众途岳汽车是否有烧机油严重的问题？

上汽大众途岳汽车，才跑一万多公司，烧机油严重，厂家说正常。.大众途岳才跑一万多公里，烧机油严重，厂家说正常。厂家回复： 1、该客户车辆购于2019年8月1日。 2、4S店针对客户反映烧机油情况，经对车辆检查确认车辆无故障，客户所反映的是机油消耗较大。在进行机油消耗称...

2022-02-21 15:03:31
已解决：上海大众途观l颗粒捕捉器产品存在缺陷

我于2020年11月购买上海大众途观l330汽车一辆，花了24万元，车辆行驶一年来，颗粒捕捉器堵塞十余次，颗粒捕捉器堵塞后，大众厂家指导意见是跑高速或者到车间进行再生，而且大众厂家认为这款车在道路拥堵路段就会频发颗粒捕捉器问题，由此可见，上汽大众也认为颗粒捕捉器存在...

2022-02-11 16:08:22
上汽大众客服对客户的问题推诿拖延

上汽大众客服对客户的问题推诿拖延，以购车送积分引诱顾客买车，购车后，所送积分在规定商城不能用。到期积分清零。...

2022-01-30 19:23:39
已解决：服务态度特差，还不讲信用。

1天办理不完购车，服务态度特差。不讲诚信。厂家回复：一、客户投诉问题客户对于经销商提供的服务不满而产生抱怨。二、情况说明 1、客户前期在新疆大地汽车销售有限责任公司购买车辆。 2、经销商日前对于给客户造成的不便，也多次表达了歉意同时赠送一次保养以表达诚意。...

2022-01-15 23:59:07
已解决：上汽大众汽车新车主机坏了售后厂家迟迟不给维修

2021年11月份购买的大众帕萨特汽车，提车后发现车机系统无法正常连接，去4S店两次检查说更换零件，订货需要一个星期左右，12月5号订货现在一个月过去了还是没有音讯，联系厂家，厂家把问题推给销售店，销售店就说不知道厂家什么时候给配件，互相踢皮球不给具体更换配件时间表...

2022-01-05 10:23:22
已解决：上汽大众无视消费者权益，合同有四次保养，只给一次

2020-7-7号购买上汽大众帕萨特车型，合同有明确标注送四次保养，确实只送了首保，第二次保养找上海大众，一个星期了，反复打电话，反复找在线客户，都没有任何反应，只说帮忙催促。请消费会帮忙处理。厂家回复：合同明确标注赠送四次保养但只给了一次的问题，经核实该用户...

2021-12-24 18:13:36
上汽大众朗逸1.4T变速箱、底盘、发动机系列质量问题

137000元买的上汽大众朗逸plus豪华280TSI汽车，投诉上汽大众朗逸1.4T变速箱严重异响，底盘严重异响，发动机噪音大，严重影响驾驶，无法忍受，如果本次不予理会，我会一直投诉下去...

2021-01-19 12:13:41
在山东省滨州市和佳大众4S店买上汽大众帕萨特的问题

在山东省滨州市和佳大众4S店以14.7万元买的上汽大众2020款帕萨特，买车时销售员告知有活动，旧车可以做一个置换补贴活动，能补贴5000元购车款，前提是你要把车过户到另一人名下，跟购车人不在同一户口本下非同名就行，走一下程序就能优惠那5000，然后二手车评估后，如果价格...

2021-01-14 11:54:55
上汽大众途观L氙气大灯烧毁是什么原因？

上汽大众途观L刚行驶1万公里，氙气大灯就烧毁了。.从买车到现在刚开了1万公里，右侧氙气大灯就不亮了。去本地4s店说是氙气灯泡烧毁了，属于易损件不予保修。我想说的是就是品牌再差的车也不能刚开1万公里大灯就坏了，这明显就是期谝消费者的霸王条款，其次说明大众的车质量...

2020-07-23 16:33:56
上汽大众帕萨特离合器机电控制单元问题

上汽大众帕萨特离合器机电控制单元大众通病，无法解决。要求召回变速箱机电控制单元并更换。...

2020-04-18 14:02:27
离合器机电控制单元的问题是大众通病

上汽大众帕萨特离合器机电控制单元大众通病，...

2020-04-18 14:02:25
已解决：19款宝来雨刷器抖动

雨刷器工作时严重抖动，影响雨天行车安全。到现在一直没有解决方案，严重造成驾驶人的生命财产安全厂家回复:换了新的雨刷臂处理结果： 2019年8月9日12:47:57联系客户进行跟进回访，客户表示经销商已经联系与客户联系了，目前车辆已经维修的差不多了，我中心建议观察车辆使...

2019-08-08 08:29:18
已解决：变速箱异响转弯异响

车架号LSVUC60TXH2052769，发动机号544042。此前几次投诉变速箱异响转弯异响问题，厂家客服回电话后再也没有消息。请您处主持公道，这些异响是明显的设计缺陷。请贵处维护消费者合法权益。厂家回复:关于贵网6月1日转刘风华车主反映变速箱异响转弯异响的问题，我公司即进行了...

2019-06-01 09:52:22
已解决：大众朗逸三次自燃，第三次终成报废

yle=font-size:16px;我于2015年10月在大众经销商君安汽贸（隶属湖北恩施4S店）购买了一辆大众朗逸车，全款买的，小15万。2019年4月18日早上九点多在路上行驶过程中发生自燃，幸得当地百姓疏散了人群和车辆，也好在消防及时赶到将火扑灭，才避免了造成更大的损失。之后我就找...

2019-05-11 10:50:54
已解决：异味，中控酸臭烂，触目惊心，灰常刺激，致癌！！！

上汽大众的回复：关于贵网4月22日转苏EGG192车主反映车辆异味的问题，我公司即进行了核实和处理，现将情况说明如下： 1、我司处理人员已联系邀请客户前往授权经销商现场检查判断，客户表示不愿前往，已在社会修理厂进行处理。 2、我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况...

2019-04-16 14:08:46
已解决：金华申浙汽车服务有限公司拖延处理所购车辆耦合器有质量问题

发动机号N45056 车架号LSVX165N0G2101232 金华申浙汽车服务有限公司拖延处理所购车辆耦合器有质量问题 ...

2019-04-19 14:56:53
已解决：买车时收取我的分期手续费是否合理？现在是否可以要求退回不合

买车时收取我的分期手续费是否合理？现在是否可以要求退回不合理费用？我买的上汽大众斯柯达SVW6432KGD前行版汽车，收取我的分期手续费是否合理？要求退回不合理费用。厂家回复: 关于贵网4月17日转陕CG****车主反映经销商收取贷款手续费的问题，我公司即进行了核实和处理...

2019-04-17 16:52:49
上汽大众朗逸贷款车收取续保押金合法吗？

上汽大众朗逸贷款车收取续保押金合法吗？希望退续保押金...

2019-04-16 07:45:14
已解决：上汽大众途观L车的大灯坏损

2018年4月24日在上汽大众4S电购买的全新途观L（车架号 LSVD20T6J2079589发动机号572349），使用至2019年月2月底时发现又大灯不亮，经大众4S店检查为右大灯灯泡自然烧毁；厂家回复: 关于贵网4月2日转粤LW****车主反映途观L大灯灯泡烧毁的问题，我公司即进行了核实和处理，现...

2019-04-02 10:24:43
已解决：上汽大众不执行国家质量担保法

车架号：LSVCN6A45EN036714，发动机号：589385 车辆变速箱属于上汽大众延长质保范围车辆（变速箱质保10年或16万公里），目前变速箱异响，经遂宁市鑫海汽车销售服务有限公司提报厂家诊断，需要更换变速箱总成！目前上汽大众厂家以维修系统显示里程数超过16万公里为理由不给索...

2019-04-01 16:59:26
上汽大众朗逸车的方向盘抖动振（麻）手到底是什么原因？

上汽大众朗逸车的方向盘抖动振（麻）手。18朗逸plus已跑8000公里怠速时，不给油正常。给油转速到1100～1300方向盘就有轻微振手感。行驶时，加每个（12345）挡转速到1100～1300就明显严重振手。4s去了2，3次都说没事，没事，爱理不理的，方向盘振手啊说没事！是什么原因。 ...

2019-04-07 15:02:23
一汽大众1.4T高尔夫在高速行驶中突然踩油门没反应，失速四次

17万元买的一汽大众1.4T高尔夫车，车在高速行驶中突然踩油门没反应，失速四次。在购买近两个月内发生桥上爬坡高速行驶中突然踩油门没反应，后拖车店内维修后，一周内连续两次此类失速情况，后再次维修，在距离三年维保到期的前一个月又发生，但当时未拍照片，等熄火十分钟后...

2019-03-19 18:06:34
315投诉直播||一汽大众汽车速腾大灯有水雾及水珠

一汽大众汽车速腾大灯有水雾及水珠。要求尽快处理，车架号：LFV2A21K1H4224005 发动机号：JX6597...

2019-03-14 11:58:30
一汽大众迈腾高速行驶中突发油门失灵有何危险？

大众汽车保养后第二天再高速行驶中突发油门失灵，高速上停车后拨打4S点售后电话无人接听。我于2019年2月21日在廊坊市冀东汽车销售有限公司针对大众迈腾汽车进行保养，本次保养共计1701元，是近年来在大众售后保养价格较高的一次，保养完毕第二天驾车从廊坊往秦皇岛行驶，在...

2019-02-23 11:50:38
一汽大众高尔夫6气囊传感器存在致命质量缺陷

投诉车架号 LFV2B11K2A3228292 ；发动机号；品牌型号高尔夫牌 FV7164FG。投诉内容： 2019 年 2 月 2 日，本人驾驶高尔夫 6 在市区红绿灯不远处，速度应该低于 30 ，忽然车子骤停、前面 2 个气囊爆出，副驾前挡风玻璃碎裂，吓得我以为车碰撞了什么东西要自燃呢！慌张逃出...

2019-02-21 22:48:31
全款购车遭遇上汽大众合川宝众4S店强制上牌、买保险、代交购置税。

车架号LSVWY2182J2147748发动机号4F046 全款购车遭遇上汽大众合川宝众4S店强制上牌、买保险、代交购置税。本人在合川宝众4S店全款购车，被4S店强制代理上牌、买保险、代交购置税，且各项费用价格虚高，合同上还写了不多退少补。购置税发票上11200元，4S收了11700元。保险发...

2019-02-06 22:00:00
上海大众斯柯达明锐半轴漏油换油封半年又漏

上海大众斯柯达明锐半轴漏油换油封半年又漏。希望及时的处理，索赔换半轴及油封。车架号LSVN141Z1G2016890 发动机号CPJ814850...

2019-01-28 23:57:18
斯柯达怠速方向机响加油响

斯柯达怠速方向机响加油响，发动机着车怠速时噪音，嗡嗡响，加油时哒哒响，4S店检查方向机有问题，厂家承认，说是等技术研究后才能修理，在我多次强烈要求下最后他们不承认质量有问题，告诉我是有噪音正常，我强烈要求他们给我按照出厂要求，将我的车噪音处理修理好。...

2019-01-25 16:27:49

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