投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
苏先生 |
投诉诉求 |
免费更换有问题变速箱 | ||
投诉详情：
2012年一汽大众CC小型轿车（1.8T），干式双离合变速箱设计质量问题，感应元件失效，车辆行驶过程动力忽然缺失造成严重安全隐患。质量问题没有诏回处理，当消费者发现后以质保期限拒绝处理。
处理结果：针对客户反馈的问题， 已经将客户问题反馈至服务站，目前问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
