投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
夏女士 |
投诉诉求 |
要求商家全额赔我我退货运费113元，并对其进行相应处罚 | ||
投诉详情：
订单号：6924293968363748987 宣传产品是美的，实际收到货是冰熊，宣传100升，收到56升，欺骗消费者 ，退货运费113元不全额理赔我，要求商家全额理赔我退货运费，希望对其欺诈消费者行为进行出处罚。
处理结果回复：多次电联用户无人接听，根据订单号未核查到相关信息，属于非授权店铺，无法介入处理，建议用户自行联系平台介入处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
